Частые вопросы
Бронирование, трансфер и туры — самое важное.
Трансфер из отеля действительно бесплатный?+
Да. Забор и возврат из большинства отелей Аланьи и окрестностей включены. Если локация вне зоны — сообщим при бронировании.
Как забронировать?+
Отправьте заявку со страницы тура или формы. Наличие и время подтверждаем в WhatsApp.
Какие условия отмены?+
Бесплатно за 48 часов до тура. Более короткие сроки уточняйте у нас.
Можно с детьми?+
Во многих турах есть детский тариф или возрастные ограничения. Укажите детей в форме.
На каких языках поддержка?+
Турецкий, английский, немецкий и русский.
Как оплатить?+
Заявки принимаем в WhatsApp; способ оплаты (наличные/карта) подтверждаем вместе с туром.
How do I book?+
Send a request from a tour page or the booking form. We confirm availability and times on WhatsApp. Early booking is recommended in peak season.
What are the cancellation terms?+
Free cancellation up to 48 hours before the tour. Ask us for shorter-notice conditions.
Can families and children join?+
Many boat, nature and dolphin park tours are family-friendly. Add children on the form and we will suggest the right option.
Which languages do you support?+
Turkish, English, German and Russian.
How do I pay?+
Booking requests are taken on WhatsApp; payment method (cash/card) is confirmed with your tour.